Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

U dient uw bestelling direct te betalen middels een door u gekozen betaalmethode. U kunt wel gebruik maken van Klarna achteraf betalen. Indien u gebruik maakt van een overboeking, dan zal de productie van uw product pas beginnen wanneer wij de betaling in goed orde hebben ontvangen.

Bij MicaDogz streven wij er naar uw bestelling binnen 10 werkdagen te verzenden. Er zijn gevallen waarbij dit langer duurt, omdat er materialen van uw specifieke bestelling ingekocht moeten worden. Mochten wij uitwijken van onze levertijd, dan brengen wij u uiteraard op de hoogte middels een e-mail.

Mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling, dan horen wij dit graag! Bij MicaDogz vinden wij het belangrijk dat eventuele problemen zo snel mogelijk opgelost dienen te worden. U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier. Ook zijn wij bereikbaar via sociale media (Instagram en Facebook). Samen zoeken wij een passende oplossing. 

Omdat alle producten van MicaDogz op bestelling gemaakt worden, is het herroepingsrecht hier niet van toepassing. De verkoop van een van onze producten is dan ook definitief na ontvangst van de betaling. 

Bij MicaDogz worden er regelmatig producten gemaakt om nieuwe kleurcombinaties uit te proberen. Deze producten worden met een korting van 15% verkocht op de SALE pagina. De korting is van toepassing, omdat zowel de maat als de kleurcombinatie van het product vast staat. Omdat er een korting van 15% van toepassing is, is het helaas niet mogelijk om de SALE producten te retourneren. Meet daarom altijd goed de halsmaat van uw hond op, om teleurstelling te voorkomen. 

Wij streven bij MicaDogz naar de beste kwaliteit van onze producten. Helaas komt het wel eens voor dat een product beschadigd is bij aflevering, of dat een artikel een ander defect vertoont. Meldt een defect binnen twee maanden bij ons. Indien het defect binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor een reparatie of een vervangend product. 

U ontvangt garantie wanneer het product:

• niet compleet is
• beschadigd is
• snel kapot is
• anders werkt dan op de pagina van het product vermeld staat. 
• niet werkt zoals het product normaal hoort te werken

De kleuren van onze producten kunnen afwijken van de kleuren die u op uw eigen monitor ziet. Dit heeft te maken met de instellingen van uw monitor of het type beeldscherm.

MicaDogz behoudt het recht om het kleurenaanbod ten alle tijden te wijzigen.